Kaspersky Bewertungen

Ich habe KEIN Abo sondern ein "Code" für 1 Jahr Anti Virus von Kaspersky für Android und PC. Deshalb kann ich nichts zu den anderen Bewertungen sagen bezüglich des Abos und der Kündigung. Ich habe mir jeweils einen Code per Sofort Überweisung gekauft und sofort eingelöst. Hat alles ohne Probleme geklappt. Die Software hat sogar Phishing SMS abgefangen und mich am öffnen gehindert! (DHL Fake SMS)
Allerdings muss ich sagen, dass seit dem Hack (APK Pure) die Phishing SMS nicht mehr erkannt werden. Ich habe die App deshalb deinstalliert und neu installiert ohne das aktuell angezeigte Update auf APK Pure zu machen. Seit dem läuft es wieder normal.
Deinstallation war echt nervig, da Kaspersky einen Schutz vor Deinstallation über Dritte eingebaut hat. Was normalerweise echt praktisch ist, ist in so einem Fall wirklich Hinderlich. Hat ewig gedauert um über die verschiedenen Einstellungen und Passwörter eingeben endlich zur Deinstallation zu kommen.
Ansonsten kann ich es nur empfehlen. Viren werden erkannt, schädliche Websites geblockt, Phishing SMS erkannt, Apps können mit PIN gesichert werden, Spam Schutz, etc..
Für den Preis wirklich zu empfehlen! (Aber lieber nicht als VertragsAbo!)

Es ist sehr umständlich ,sehr schwierig das Abo zu kündigen/den Vertrag zu kündigen.Die Rechnung kommt von Digital River(!)
Sitz Irland.
Darauf ist nur die letzte Bestellnr enthalten.
Mit dieser kann man nicht viel anfangen.Rückfragen im Service werden nicht zeitnah beantwortet.Finger weg

Nachdem ich bei der letzten Verlängerung (2019) einer Kaspersky Software quasi durch Irreführung zu einem teureren Produkt (dann auch gleich ein Abo) gelotst wurde habe ich dieses Abo (zumindest war ich in gutem Glauben) gleich wieder gekündigt. Umso erstaunter war ich, als ich heute (2021) die Nachricht erhielt, dass mein Abo demnächst abgebucht wird. Es hat mich jetzt geschlagene 2 Stunden gekostet, bis ich gefunden habe, wie ich das Abo tatsächlich loswerde (das läuft nämlich über die Firma digitalriver). Die automatisierten Auskünfte des Supports zu dem Thema Kündigung waren falsch. Über eine Drittseite bin ich dann auf digitalriver gestoßen - dort war es möglich zu kündigen.
Ich hoffe zumindest, dass ich das Abo jetzt los bin.
Ich bewerte hier ausdrücklich nicht das Produkt sondern lediglich das Geschäftsgebahren der Firma Kaspersky. Der Umgang dieser Firma mit Ihren Kunden ist, wenn man es freundlich ausdrücken will, unseriös.
Kaspersky Produkte: Nie wieder.

Niemals ein Abo kaufen, da kommt man kaum noch raus. Ein Abo lässt sich nur über eine extrem umständliche Internetseite kündigen. Dazu braucht es dann noch einen Kundennummer, die man nur in einem uralten, beim Aboabschluss erhaltenen Email findet. Ein Kündigungsbrief an die Firmenadresse in Düsseldorf funktioniert nicht, man bekommt den Hinweis zurück, dass Kapersky nichts mit dem Abo zu tun habe und man nur online beim Aboverkäufer kündigen kann. Unmögliche Abzocke!

Ich nutze Kaspersky seit zehn Jahren. Und in der Regel funktionert auch alles, wie es soll. In den vergangenen zwei oder drei Jahren ist mir aber aufgefallen, dass sich die Software-Suite im Hintergrund und ohne Meldung auf die aktuellste Version updated. Das scheint erst mal nichts Schlechtes zu sein, Leider bewirkt das auch, dass dann andere Programmfunktionen, wie etwa die Möglichkeit, wichtige Dateien in einem "Datentresor" zu verschlüsseln, dann plötzlich nicht mehr zu öffnen sind, und man somit seine Daten verliert! Das ist tatsächlich ein Problem, vor dem ich jetzt schon zum zweiten Mal stehe. Meine Firmen-Dateien, die ich geschützt hatte, sind jetzt nicht mehr zugänglich. Und es gibt keine Möglichkeit, da ranzukommen, obwohl ich gerade jetzt dringend auf einige zugreifen muss. Es ist skandalös: die Programmierer von Kaspersky sind nicht fähig so weit zu denken, dass sie eine Aktualisierung ohne Funktionsverlust hinbekommen. Und ich als Kunde zahle, damit ich Daten verliere und mich jetzt mit dem Support rumärgern muss. Es ist einfach zum K*tzen. ich werde definitiv auf eine andere Softwarelösung umsteigen. ich zahle doch nicht dafür, dass mir eine Software Schwierigkeiten bereitet, die ich ohne sie nicht hätte!

Die Möglichkeit, mich als Nutzer mit einer Frage an Kaspersky zu wenden, ist über die Grenze des Erträglichen erschwert. Ich habe jetzt schon über 1 Stunde damit zugebracht, eine Möglichkeit zu finden, den Support zu kontaktieren, und immer noch ohne Erfolg. Die machen mich wahnsinnig! Immer braucht es nochmal eine Info und nochmal eine Angabe und ich komme einfach nicht dahin, wo ich hin will. Ich hab einfach nur eine individuelle Frage zu meinem Abo!!!

Ich habe den Jahresbeitrag zweimal gezahlt,da es bei der ersten Zahlung mit Kreditkarte Probleme gab.Daraufhin habe ich den Betrag nochmals überwiesen. Letztendlich wurde der Betrag doch meiner Karte belastet. Nun bin ich schon vier Wochen mit Chats in Kontakt.Es heisst immer wieder,der zuviel bezahlte Betrag wird innerhalb von sieben Tagen erstattet.Das ist gelogen! Ich bin noch im Ausland und werde nach meiner Rückkehr rechtliche Schritte einleiten. Nie wieder Kaspersky! Das ist unseriös um nicht zu sagen, betrügerisch!

5 sehr zufriedene Punkte !!!!!
Nach einer Beschwerde meinerseits, weil für eine nicht bestellte Verlängerung für "Kaspersky Internet Security"
von meinem Konto abgebucht wurde,
bekam ich gleich am nächsten Tag schon eine sehr freundliche Antwort, daß mir mein Geldbetrag zuirückgesandt wird, was auch zügig auf meinem Konto ankam. DANKE an das Team von Kaspersky!

Es nervt gewaltig immer wieder mit Anmeldung, mit Cookies, mit Updates, während der Installation anderer Programmen, mit Werk-Internet-Verbindung usw. Und da gibt es kein direkter Support für Beschwerden. Für die ist das egal! Sucht nach "Kaspersky Anmeldung deaktivieren" und Ihr werdet das verstehen.

Seit Jahren immer zufrieden gewesen.
Klar die Werbung nervt ein wenig aber es gibt schlimmeres.
Jetzt gab es ein Problem mit meiner Liezens und wer hätte es gedacht trotz das die mit meinem Konto verbunden sind brauchen die meine original Rechnung um diese zu überprüfen. Als dies geschehen war wollten die auch noch die Rechnung wo der Händler diese her hat. Meiner Meinung nach versucht Kaspersky nur ein extra " Geschäft " zu machen.
Sehr traurig und nie mehr wieder.

Hier sollte man VORSICHT waren bevor man diese Software käuft und installiert. Sie "vermüllt" das gesamte System des PC. Wenn man sie nicht mehr haben möchte wird man sie nicht los, weil immer wieder Meldungen auf dem PC kommen "Kaufen sie jetzt Lizenz"...Kaspersky hat bei Erstinstallation eine Software mit installiert, die man nicht mehr löschen kann, es sei denn man "schrottet" die komplette Festplatte, damit man damit nichts mehr zu tun haben möchte. So etwas nerviges hab ich noch nicht erlebt....wieso tut man das den Menschen an?

Vorweg: Ich war jahrelang Kunde von Kaspersky und anfangs auch sehr zufrieden. Mittlerweile ist das Produkt aber total verkommen, einfach nur noch Mist. Aus diesem Grund habe ich mein Abo gekündigt und meinen Account gelöscht. Ca. einen Monat später wurde von Kasperksy meiner Meinung nach völlig zu Unrecht der volle Abo-Betrag von 36 Euro via PayPal eingezogen. Ich schickte den Sachverhalt per Mail an Kaspersky mit dem Ersuchen um sofortige Rückerstattung des Betrages, da ich ja nicht mehr Kunde bin. Und jetzt kommts: Mir wurde von der Verwaltung des Unternehmens geantwortet, dass ich eine andere Stelle kontaktieren muß. Eine Weiterleitung an diese ist nicht möglich. Das muß man sich auf der Zunge zergehen lassen. Im Jahre 2021 schafft es das Unternehmen Kaspersky nicht, ein schlichtes Mail innerhalb der Firma weiterzuleiten !!!!!! Nun, dazu kann man nur sagen, daß Programme einer Firma, die ein Mail nicht weiterleiten kann, auf meinen PC's nichts verloren hat und ich somit doppelt glücklich über die Kündigung bin. Bezüglich der 36 Euro werde ich meinen Rechtsschutz bemühen. Wenn man so mit seinen langjährigen Kunden umspringt, muß man sich nicht wundern, wenn die Produkte von Kaspersky (Antivirus) bereits seit längeren aus den Top 10 verschwunden sind und mittlerweile sogar kostenlose Programme besser Noten bekommen. NIE wieder Kasperlsky !